MSC Cruises heeft zes top-presterende landexcursiepartners beloond tijdens de allereerste MSC Shorexcellence Awards Ceremony aan boord van MSC World Europa.
Het inaugurele evenement vond plaats in de haven van Barcelona, waar het schip lag aangemeerd bij de terminal van MSC Cruises, die eerder dit jaar werd geopend. De ceremonie bracht veel van de wereldwijde partners van de rederij samen om uitzonderlijke bijdragen aan de gastenervaring aan land te vieren.
De selectiecriteria voor de awards waren gericht op creativiteit, toewijding en impact van de walexcursiepartners voor de gasten van MSC Cruises, waarbij klanttevredenheid een belangrijke rol speelde.
Marialuisa Iaccarino, VP Shore Excursions, MSC Cruises, zei, “Wij geloven dat een werkelijk opmerkelijke cruise-ervaring zich voortzet aan land. De excursies die door onze partners worden aangeboden, voegen diepgang, authenticiteit en emotie toe aan de reis en helpen onze gasten om in contact te komen met lokale culturen en gemeenschappen.”
Er werden Awards uitgereikt in de volgende categorieën:
– Best Tour Operator – Hoogste algemene gasttevredenheid voor alle door de operator bediende havens (BC Cruise Services – Spanje)
– Best Tour – Best beoordeelde excursie in een regio (Experiencias Xcaret Naviera – Mexico)
– Most Innovative Tour Experience – Creativiteit en originaliteit van de excursie (SMS ISO Europe – Italië)
– Sustainability & Community Champion – Europa (De Buck Agency – België en Nederland)
– Sustainability & Community Champion – Caraïben (Big French Key Roatan SA – Honduras)
– Special Mention: Excelling in Dynamic Environments (Gorbis Travel – Montenegro)
Tijdens de ceremonie kwamen de touroperators ook samen om succesverhalen, best practices en innovatieve ideeën te bespreken ter verbetering van het wereldwijde land excursieprogramma van MSC Cruises.
Marialuisa Iaccarino voegt verder nog toe: “De allereerste Shorexcellence Awards waren een bijzonder succesvol evenement voor onze touroperators. Ook in de toekomst zullen wij jaarlijks hun prestaties blijven erkennen en belonen, en hun toewijding, inzet en passie vieren waarmee zij onze gasten onvergetelijke ervaringen aan land bieden als onderdeel van hun MSC Cruises-reis.”
Deze bijdragen vormen de eerste inzet van de Foundation binnen de door de overheid gecoördineerde noodrespons, gericht op het versterken van de operationele capaciteit van partners ter plaatse.
Foto’s MSC Cruises
Contacteer ons voor meer informatie over het aanbod van MSC Cruises.
Wil je nog meer leuke reistips en inspiratie? Schrijf je in op onze nieuwsbrief!
LEES OOK: Oceania Cruises vaart haar allereerste volledige winterseizoen in de Middellandse Zee